Vă mulțumim pentru utilizarea Optify! Acești termeni și condiții reprezintă un contract juridic între dvs. (denumit în continuare „Utilizator”) și Optify (denumit în continuare „Optify” sau „noi”), care reglementează accesul și utilizarea platformei noastre. Optify este o soluție online accesibilă pe bază de abonament, destinată exclusiv uzului profesional. Prin accesarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în integralitate.
1. Acceptarea și Modificarea Termenilor
1.1 Accesul și utilizarea platformei Optify se realizează exclusiv în baza acceptării acestor termeni și condiții și a contractului încheiat separat, care include condițiile de abonament.
1.2 Optify își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate utilizatorilor activi prin email sau în platformă, iar continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
2. Descrierea Serviciilor și Limitările de Utilizare
2.1 Optify este o platformă SaaS care oferă funcționalități pentru programarea și gestionarea pacienților, managementul resurselor și alte operațiuni administrative specifice instituțiilor de sănătate.
2.2 Optify poate fi utilizată doar în scopurile profesionale specificate. Utilizarea pentru orice alt scop, inclusiv modificarea, distribuirea sau revânzarea serviciilor, este strict interzisă.
2.3 Optify își rezervă dreptul de a verifica periodic utilizarea platformei și de a suspenda sau bloca accesul în caz de încălcare a prezentelor termeni.
3. Contul Utilizatorului și Securitatea Datelor
3.1 Utilizatorul este responsabil de confidențialitatea și securitatea datelor de acces (nume de utilizator și parolă). Orice activitate desfășurată sub contul Utilizatorului va fi considerată efectuată de către Utilizator.
3.2 În cazul în care observați activități suspecte sau acces neautorizat, trebuie să ne informați imediat. Optify nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderile rezultate din utilizarea neautorizată a contului Utilizatorului.
4. Protecția Datelor și Conformitatea GDPR
4.1 Optify procesează datele personale în conformitate cu GDPR și alte reglementări aplicabile. Optify implementează măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor introduse de utilizatori.
4.2 Utilizatorul este responsabil pentru obținerea consimțământului explicit al pacienților sau al altor persoane vizate ale căror date sunt introduse în platformă.
4.3 Datele introduse sunt stocate pe servere securizate și sunt accesibile exclusiv prin intermediul contului de utilizator autorizat.
5. Politica de Abonament și Condițiile de Plată
5.1 Optify este o platformă accesibilă pe bază de abonament, iar Utilizatorul este obligat să achite contravaloarea abonamentului ales în avans.
5.2 În cazul neplății abonamentului, Optify își rezervă dreptul de a suspenda accesul la platformă, cu notificarea prealabilă a Utilizatorului.
5.3 În cazuri speciale, Optify poate acorda o perioadă de grație de până la 7 zile pentru regularizarea plăților, însă accesul poate fi limitat până la achitarea integrală.
6. Dreptul de Proprietate Intelectuală
6.1 Tot conținutul platformei Optify, incluzând codul sursă, elementele grafice și alte materiale, este protejat de legile privind proprietatea intelectuală și aparține în exclusivitate Optify.
6.2 Utilizatorului i se acordă un drept limitat de utilizare a platformei, conform termenilor acestui acord. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală poate atrage suspendarea imediată a contului și răspunderea civilă și penală.
7. Limitarea Răspunderii
7.1 Optify nu poate fi trasă la răspundere pentru orice fel de pierderi de date, daune, prejudicii sau costuri indirecte suferite de Utilizator în urma utilizării sau incapacității de a utiliza platforma.
7.2 Optify nu oferă garanții implicite sau explicite cu privire la funcționalitatea neîntreruptă a platformei. În măsura maximă permisă de lege, Optify exclude toate garanțiile de orice fel.
7.3 Optify nu va fi responsabilă pentru orice pierderi cauzate de:
- Eroarea sau neglijența Utilizatorului în administrarea contului.
- Accesul neautorizat datorat securității neglijate a contului.
- Forța majoră (de ex. dezastre naturale, atacuri cibernetice etc.).
8. Suport și Disponibilitatea Serviciilor
8.1 Optify asigură suport tehnic prin canalele indicate în platformă, în timpul orelor de program stabilite și pentru situații critice legate de funcționarea platformei.
8.2 Optify va face eforturi rezonabile pentru a menține disponibilitatea serviciului la un nivel ridicat, dar nu garantează accesul neîntrerupt la platformă. În cazuri de mentenanță programată sau incidente tehnice majore, Optify va notifica Utilizatorul în prealabil.
9. Drepturile și Obligațiile Utilizatorului
9.1 Utilizatorul se obligă să utilizeze platforma exclusiv în scopurile pentru care aceasta este destinată și să nu întreprindă acțiuni care să dăuneze sau să pericliteze securitatea platformei.
9.2 Utilizatorul este responsabil pentru menținerea exactității și veridicității datelor introduse pe platformă.
9.3 Orice utilizare a platformei în mod neadecvat, cum ar fi tentativele de hacking sau introducerea de date malițioase, va duce la suspendarea imediată a contului.
10. Rezilierea și Suspendarea Contractului
10.1 Utilizatorul poate renunța la abonament prin neplata acestuia la termenul scadent, caz în care accesul va fi suspendat automat.
10.2 Optify poate suspenda temporar sau permanent accesul Utilizatorului în caz de neplată sau în cazul încălcării repetate a termenilor și condițiilor.
10.3 La suspendarea accesului, datele utilizatorului vor fi păstrate pe platformă pentru o perioadă de până la 30 de zile, timp în care Utilizatorul poate solicita descărcarea acestora. După această perioadă, Optify își rezervă dreptul de a șterge definitiv datele.
11. Forța Majoră
11.1 Optify nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul apariției unui eveniment de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la dezastre naturale, atacuri cibernetice, probleme de rețea globale etc.
12. Dispoziții Finale
12.1 Întregul acord: Acești termeni și condiții, împreună cu contractul de abonament și politicile adiționale, constituie întregul acord dintre Optify și Utilizator. Orice modificare a termenilor va fi efectuată în scris și va intra în vigoare după notificarea Utilizatorului.
12.2 Notificări: Toate notificările, inclusiv cele privind modificările, vor fi comunicate prin email sau direct în platformă.
12.3 Legislația aplicabilă: Prezentul acord este guvernat de legislația română, iar orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă. În caz de neînțelegere, aceasta va fi rezolvată de instanțele competente din România.
Prin continuarea utilizării platformei Optify, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, că ați citit și înțeles toate clauzele prevăzute în prezentul document.