De ce confirmările automate prin SMS fac diferența în gestionarea programărilor
Orientarea spre digitalizare în domeniul medical nu este doar o necesitate, ci și o modalitate eficientă de a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite. În acest context, confirmările automate prin SMS, furnizate prin platforma Optify, reprezintă un avantaj semnificativ pentru orice clinică medicală, salon sau cabinet individual.
Eficientizarea comunicării cu pacienții
- Reducerea neprezentărilor: Confirmările automate prin SMS ajută la diminuarea cazurilor de neprezentare, trimițând pacienților notificări de reamintire și opțiuni de confirmare sau anulare a programărilor.
- Viteză și accesibilitate: Mesajele sunt trimise automat, direct pe telefonul mobil al pacientului. Această metodă de comunicare rapidă asigură că mesajele sunt citite la timp.
Optimizarea proceselor administrative
- Automatizare: Sistemul de confirmare prin SMS elimină nevoia de apeluri telefonice frecvente pentru confirmarea programărilor, permițând personalului să se concentreze asupra altor sarcini.
- Ușurința utilizării: Platforma Optify este intuitivă și ușor de folosit, făcând procesul de gestionare a programărilor și confirmărilor extrem de simplu.
Creșterea satisfacției pacienților
- Comunicare constantă și clară: Pacienții apreciază promptitudinea și eficiența cu care sunt informați despre programările lor, ceea ce duce la o mai mare satisfacție și loialitate față de clinică.
- Flexibilitate și control: Oferind pacienților posibilitatea de a confirma sau anula programările prin SMS, aceștia se simt mai în control asupra programului lor, contribuind la o experiență generală îmbunătățită.
Află mai multe despre platformă aici: https://www.optify.ro/p.pdf
Pentru mai multe informații despre cum platforma Optify poate transforma gestionarea programărilor și activitatea zilnică a clinicii tale, ne poți contacta la adresa de email contact@optify.ro sau la numărul de telefon 0750 462 568.