Optify respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări aplicabile. Prin utilizarea platformei Optify, vă exprimați acordul cu această politică.
1. Datele Colectate
1.1 Datele personale ale utilizatorilor: În cadrul procesului de înregistrare și utilizare a platformei Optify, colectăm următoarele date cu caracter personal:
- Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, funcție în cadrul companiei.
- Informații despre contul de utilizator: nume de utilizator, parolă criptată.
- Informații de facturare: date necesare pentru procesarea plăților (denumirea firmei, adresă, CUI, alte informații contabile).
1.2 Datele pacienților și altor persoane vizate: Utilizatorii pot introduce în platformă date personale ale pacienților pentru gestionarea programărilor și a activităților administrative. Aceste date sunt colectate și procesate exclusiv de către Utilizator și pe propria responsabilitate. Optify nu își asumă răspunderea pentru conținutul sau exactitatea acestor date.
1.3 Date tehnice și informații de utilizare: Colectăm automat informații tehnice pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și securității platformei, cum ar fi adrese IP, tipul de browser, și informații privind dispozitivul de acces.
2. Scopurile Prelucrării Datelor
Datele sunt colectate și utilizate în conformitate cu cerințele GDPR, exclusiv pentru scopuri legitime și necesare, cum ar fi:
2.1 Pentru administrarea conturilor și furnizarea serviciilor Optify: Procesăm datele personale pentru a asigura funcționalitatea platformei, autentificarea și accesul la contul Utilizatorului.
2.2 Pentru comunicări comerciale și tehnice: Datele de contact ale Utilizatorului sunt utilizate pentru notificări legate de funcționalitățile platformei, modificări ale termenilor și condițiilor, actualizări și oferte comerciale (doar cu consimțământul prealabil al Utilizatorului).
2.3 Pentru respectarea obligațiilor legale și contabile: Datele de facturare sunt prelucrate pentru emiterea facturilor și raportările necesare.
2.4 Pentru îmbunătățirea serviciilor și analize interne: Optify poate colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu platforma pentru a optimiza performanța și experiența generală.
3. Baza Legală a Prelucrării
Optify colectează și procesează datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului: Datele sunt necesare pentru furnizarea serviciilor Optify, în conformitate cu termenii și condițiile platformei.
- Consimțământ: Pentru prelucrarea anumitor tipuri de date sau pentru trimiterea de comunicări comerciale, cerem consimțământul explicit al utilizatorului.
- Obligații legale: Prelucrarea datelor de facturare și a informațiilor necesare conformității legale.
- Interese legitime: Optimizarea securității și a performanței platformei și prevenirea accesului neautorizat.
4. Stocarea Datelor și Perioada de Retenție
4.1 Perioada de stocare: Datele personale ale Utilizatorului sunt păstrate pe întreaga durată a abonamentului activ și ulterior pentru o perioadă de 3 ani de la rezilierea abonamentului, conform cerințelor legale și în cazul unor eventuale dispute.
4.2 Datele pacienților: Datele introduse de Utilizator despre pacienți sunt păstrate în platformă atâta timp cât Utilizatorul are un cont activ sau până la cererea acestuia de ștergere a datelor, cu condiția ca această ștergere să respecte reglementările legale aplicabile.
4.3 Securitatea stocării: Optify utilizează măsuri tehnice și organizaționale pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor. Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul securizat și protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat.
5. Partajarea Datelor cu Terți
Optify nu vinde și nu închiriază datele dvs. personale către terți. Partajarea datelor se poate realiza doar în următoarele cazuri:
5.1 Furnizori de servicii terți: Optify poate colabora cu furnizori terți care prestează servicii necesare funcționării platformei (ex. servicii de hosting, procesatori de plăți), aceștia fiind obligați să respecte confidențialitatea datelor în conformitate cu GDPR.
5.2 Obligații legale: Datele pot fi partajate cu autoritățile publice, în măsura în care acest lucru este cerut prin lege sau pentru a proteja drepturile, securitatea sau proprietatea Optify.
6. Drepturile Utilizatorilor și ale Persoanelor Vizate
În conformitate cu GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi în privința datelor personale:
6.1 Dreptul de acces: Aveți dreptul de a accesa și obține o copie a datelor dvs. personale pe care le procesăm.
6.2 Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
6.3 Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe (ex. când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate).
6.4 Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite cazuri.
6.5 Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil, și de a le transmite altui operator de date.
6.6 Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în baza intereselor noastre legitime, în măsura în care aceste interese nu prevalează asupra drepturilor dvs.
6.7 Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@optify.ro.
7. Securitatea Datelor
Optify ia măsuri rezonabile pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte. Aceste măsuri includ:
- Criptarea datelor: Protejarea datelor cu ajutorul criptării în tranzit și în repaus.
- Autentificare securizată: Conturile sunt protejate prin autentificare cu parolă.
- Acces limitat: Accesul la datele personale este permis doar angajaților și colaboratorilor Optify care necesită aceste date în scopuri profesionale.
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Optify poate actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre de prelucrare a datelor sau pentru a respecta noile reglementări legale. Vă vom notifica despre orice modificare prin email sau printr-un mesaj în platformă, înainte de implementarea modificării.
Contact
Pentru întrebări, cereri sau reclamații privind Politica noastră de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@optify.ro . Vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și vom încerca să soluționăm orice preocupare legată de confidențialitatea și protecția datelor.